프랙털(fractal) 과학을 기반으로 한 인공지능 및 지능형 자동화 솔루션을 공급하는 글로벌 기업, 앤트웍스(AntWorks)가 비전문적인 비즈니스 사용자들이 단대단 비즈니스 프로세스를 신속하고 쉽게 그리고 확장성 있게 자동화시킬 수 있는 풀스택 솔루션인 앤트스타인 스퀘어(ANTstein SQUARE)를 출시했다. 

업계 최초의 통합 자동화 플랫폼(IAP)인 ANTstein SQUARE는 멀티테넌시(multitenancy) 솔루션으로 봇(bot)을 최대한 활용할 수 있고 모든 유형의 데이터를 이해하며 고객들에게 데이터 큐레이션을 위한 원스톱 솔루션을 제공하는 한편 인공지능으로 구현되는 스마트 디지털 인력을 구축하고 배치해 관리할 수 있게 해준다.

앤트웍스 그룹 설립자이자 CEO인 애시시 메라(Asheesh Mehra)는 “ANTstein SQUARE는 단지 분리된 작업들만 아니라 전체 비즈니스 프로세스를 자동화시켜 준다”며 “앤트웍스는 고객들에게 언제나 곧 바로 연결되는 프로세싱을 제공함으로써 실질적이고 책임 있는 비즈니스 사례를 제공할 수 있는데 이는 1세대 RPA에서 기대할 수 있는 것과는 다르다”고 말했다. 

또한 “앤트웍스의 ANTstein SQUARE는 기업들이 추구하고 있는 원활한 자동화 여정을 제공하기 위해 머신 러닝을 동시에 큐레이션 해 옮기고 활용한다”며 “이 플랫폼은 모든 데이터 유형을 처리함으로써 기업들로 하여금 기업 데이터의 80%를 차지하고 있는 다양한 형태의 정리되지 않은 데이터의 가치를 놓치지 않게 해준다”고 말했다. 이어 “세상은 언제나 봇 생산성을 측정하는 것이 아니라 인간의 생산성을 측정해왔다”며 “ANTstein SQUARE는 봇이 얼마나 생산적인지를 측정하는 한편, 독자적인 인지 반응 체계, 협업 작업을 위한 멀티테넌시, 시스템 대체 작동 복원 기능 등 여러 가지 사양을 제공하고 있는데 이는 기업들이 끊김 없이 원활한 자동화 여정의 진정한 힘을 실현시킬 수 있게 해준다”고 덧붙였다. 

이 앤트웍스 솔루션은 광범위한 수직적, 수평적 비즈니스 애플리케이션을 처리해 주는데, 이에는 뱅킹, 의료 및 생명과학, 보험, 미디어 및 엔터테인먼트, 주택담보 대출 절차, 기술, 통신 및 운송과 물류 비즈니스 등이 포함된다. 이 풀스택은 심도 있는 영역과 결합될 경우 강력한 자동화와 더불어 회계, 타이틀 검색 및 무역 금융과 같은 프로세스 중심의 산업솔루션을 가능케 한다. 

머서(Mercer)의 디지털 업무 책임자인 릭 쿠(Rick Koo)는 “앤트웍스의 풀스택 통합 자동화 플랫폼은 강력한 기술 솔루션이다”며 “디지털 전환 프로젝트를 위해 벤더들을 평가하면서 우리는 앤트웍스의 역량과 비전에 깊은 인상을 받았다”고 말했다. 이어 “앤트웍스는 훌륭한 파트너이고 헌신과 노력이라는 의미를 넘어서 총체적인 협업과 투명성을 보여주려고 한다”며 “문제 해결에 있어서 기술 주도적 접근방법보다는 비즈니스 주도적 접근방법을 사용한다는 강점과 주안점을 높이 평가하고 있다”고 덧붙였다. 

앤트웍스 설립자들의 프로세스 중심 백그라운드는 자동화에 관한 독자적인 관점을 제공하고 있는데 이는 제품 전략에 반영되어 있다. 즉, 제품은 ‘기성복(ready-made suit)’이 아닌 것이다. 

메라는 “우리는 비즈니스 프로세스를 잘 알고 있으며 프로세스 여정을 염두에 두고 다량의 기술을 창출해냈다”며 “사용의 용이성에 초점을 맞춤으로써 고객들은 어려움 없이 복잡한 기술을 이용할 수 있다”고 말했다. 이어 “우리는 업계와 프로세스 전반에 걸쳐 고객의 요구에 부응하는 앤트웍스 솔루션을 맞춤형으로 제작해오고 있다”고 덧붙였다. 

앤트웍스가 하나의 전략으로서 일찌감치 데이터 우선주의에 초점을 맞춤에 따라 RPA로부터 중심축을 이동시키고 전체론적인 자동화 관점을 취하면서 시장에서의 역할을 잘해나가고 있다. 앤트웍스의 최고운영책임자(COO) 겸 공동설립자인 고빈드 산두(Govind Sandhu)는 “우리는 데이터 과제를 처리하는데 초점을 맞추어왔는데 이는 한 기업의 로봇공학이나 머신 러닝이 되고 모든 다운스트림 자동화의 근원이기 때문이다”며 “프로세스를 없앨 수 있는 정보로 데이터를 전환하는 것이 자동화 성공의 관건이다”고 말했다. 이어 “ANTstein SQUARE를 통해 우리는 디지털화에서 자동화된 데이터 큐레이션으로 패러다임을 전환시켰다”고 밝혔다. 

에베레스트(Everest) 그룹의 부사장 겸 저명한 애널리스트인 사라 버네트(Sarah Burnett)는 “기업들은 자동화의 밝은 전망을 보았고 회사 프로세스의 점점 더 많은 부분을 자동화시키고 있다”며 “이를 위해서는 다양한 종류의 기술이 필요한데 앤트웍스의 ANTstein은 하나의 플랫폼에 핵심적인 첨단 기술과 지능형 기술을 동시에 제공한다”고 말했다. 

NASA와 롤스로이스와 같이 명성이 높은 조직들이 사용하고 있는 결정론적 과학인 인지형 기계 학습(Cognitive Machine Reading)과 프랙털 기술이 앤트웍스의 독자적인 가치 제안의 중심을 이루고 있다. 

ANTstein SQUARE의 프랙털 기술 이용은 엔진을 조작하는데 있어서 상대적으로 작은 데이터 집합에 의존할 수 있게 한다. 기업들은 이를 통해 이익을 얻게 되는데 더 작은 데이터 집합이 더 높은 정확도와 더 빠른 조작 시간 그리고 더 규모가 적은 인프라를 의미하기 때문이다. 1세대 중립적 기술 기반의 RPA 솔루션은 훨씬 더 많은 데이터 집합을 필요로 한다. 메라는 “프랙털은 우리가 추구하고자 하는 바에 더 적합한 것 같다”고 말했다. 

첨단 기술은 ANTstein SQUARE를 작동시키는데 도움이 되지만 사람들이 이 솔루션을 사용하는 데는 여러 가지 개발자 기술이 필요하지 않다. 누구나 ANTstein SQUARE의 미리 코드화된 핵심적인 106개 구성요소와 257개의 하위요소 라이브러리를 이용하는 드래그 앤 드롭 과정을 통해 봇을 만들어낼 수 있다. 

ANTstein SQUARE 봇은 한 번 만들어지면 대단히 효율적이며, 하나의 봇으로 다양한 역할을 해낼 수 있다. 앤트웍스의 멀티테넌시 사양은 복수의 봇이 인간과 함께 하나의 데스크톱에서 동시에 작동될 수 있게 해준다. 이는 기업들로 하여금 자동화 노력을 뒷받침하는데 필요한 하드웨어와 전력과 부동산 자원을 줄여준다. 이 모델은 각각의 봇에 대해 하나의 테스크톱을 필요로 했던1세대 RPA 접근방법에 비해 훨씬 덜 자원 집약적이다. 

앤트웍스는 데스크톱 기반의 업무 자동화를 넘어설 수 있도록 업계를 독려하고 있으며 인력관리와 봇 생산성 및 비즈니스 프로세스 연속성과 같은 운영 관리 원칙을 자사의 플랫폼에 접목시키고 있다. 앤트웍스의 독자적인 아키텍처는 봇 콜로니(bot colony)를 분석할 수 있는 퀸 봇(Queen bot)을 채택하고 있다. 하나의 봇이 실패하거나 따라잡지 못할 경우 퀸은 이를 확인하고 최적의 결과를 얻기 위해 실시간으로 작업을 재분배할 수 있다. 
  
한편 앤트웍스(AntWork)는 세계적인 인공지능 및 지능형 자동화 기업으로 디지털화, 자동화 및 엔터프라이즈 인텔리전스를 통해 데이터의 새로운 가능성을 창출하고 있다. 앤트스타인(ANTstein)은 모든 데이터 유형을 이해하는 세계 유일의 플랫폼으로서 다양한 산업분야 전반의 모든 정보 조각들을 디지털화하고 있다. ANTstein은 로우 코드(low-code) 및 노 코드(no-code) 환경에서 인간을 닮은 봇을 만들어냄으로써 복잡한 프로세스들을 자동화하는 새로운 방법의 혁신을 일으키고 있다. 앤트웍스의 솔루션은 독립적으로 자동화하고 학습하는 통합된 지능형 기술 스택을 통해 정확한 통찰력으로 기업을 움직이고 있다. 간단하게 입력하면 새로운 것을 끊임없이 가속화시킨다. 또한 ANTstein은 프랙털 과학 원칙과 패턴 인지를 통해 구현되는 유례 없는 최초의 엔터프라이즈급 지능형 자동화 플랫폼이다.